Kodachy

Términos y condiciones

Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación de Kodachy tienen como objetivo regular la disponibilidad de la información proporcionada en la tienda online de Kodachy, así como las transacciones comerciales que puedan surgir entre Kodachy y los usuarios del dominio kodachy.es. Kodachy ofrece estas Condiciones Generales de Venta (CGV) para que puedas almacenarlas y reproducirlas cuando lo desees. La navegación por la tienda online y la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos implican tu aceptación, como usuario, de todas y cada una de las CGV. Kodachy se reserva el derecho de modificar la página web para realizar los cambios y ajustes que considere oportunos y necesarios para su correcto funcionamiento, sin necesidad de previo aviso.

Información del sitio web

Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz, y sin errores tipográficos. Todas las informaciones contractuales presentes en kodachy.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en castellano.

Responsabilidad de Kodachy

Los productos presentados en el sitio web cumplen con la legislación española. Por lo tanto, corresponde a los clientes fuera de España verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que soliciten.

Kodachy no se hace responsable de los perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los dispositivos y equipos informáticos de los usuarios, cuando sean causados por factores ajenos a Kodachy, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda. Asimismo, Kodachy no asume responsabilidad por los retrasos o bloqueos en el uso del sitio web causados por deficiencias o sobrecargas en Internet u otros sistemas electrónicos, ni por la imposibilidad de prestar el servicio o permitir el acceso debido a causas no imputables a Kodachy, ya sea por parte del usuario, de terceros, o por circunstancias de fuerza mayor. Kodachy, en general, no controla el uso que los usuarios hacen del sitio web.

Obligaciones de clientes y usuarios

El usuario se compromete, en términos generales, a cumplir con estas condiciones generales, así como con las advertencias o instrucciones de uso específicas contenidas en ellas y en el sitio web. El usuario deberá actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier manera que pueda impedir, dañar o deteriorar su normal funcionamiento, así como los bienes o derechos de Kodachy, sus proveedores, otros usuarios, o en general, de cualquier tercero.

Está prohibido el acceso y uso del portal a menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Kodachy no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por el usuario, y por tanto, no puede verificar la edad de los mismos.

En particular, y sin que ello implique una restricción a lo anterior, durante la utilización del sitio web kodachy.es, el usuario se obliga a:

  • Proporcionar información veraz en los datos solicitados en el formulario de registro o de realización de pedidos, y a mantenerla actualizada.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o a la discriminación por razones de raza, sexo, ideología o religión, o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros, y en general, que infrinja la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir en la tienda online ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que pueda causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en los equipos, sistemas o redes de Kodachy, de otros usuarios, de los proveedores de Kodachy o de cualquier tercero.
  • Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” facilitados por Kodachy, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  • No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, ni utilizar los contenidos y la información del mismo para enviar publicidad, o mensajes con cualquier fin comercial, ni para recopilar o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros al utilizar el sitio web o cualquiera de sus servicios, incluyendo el uso de contraseñas o claves de acceso de terceros.
  • No destruir, alterar, utilizar para uso personal, inutilizar o dañar datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de kodachy.es, sus proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir a través de la tienda online ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni ningún contenido respecto del cual no tenga, conforme a la ley, el derecho de ponerlo a disposición de terceros.

El cliente se compromete a facilitar la entrega del pedido proporcionando una dirección de entrega en la que el pedido pueda ser recibido durante el horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento de esta obligación, Kodachy no será responsable del retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

Comunicación y seguridad

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales será la empresa Kodachy. Para garantizar una adecuada gestión en el tratamiento de tus datos personales, Kodachy puedes escribirnos en el formulario de contacto para más información.

¿Con qué finalidades se tratan tus datos personales?

En Kodachy, tratamos los datos personales recabados con las siguientes finalidades:

  1. Contacto: Gestionar los datos de los usuarios que se comunican con Kodachy a través del formulario de contacto disponible en la web de la Entidad. Además, tus datos se tratarán para gestionar las consultas que nos envíes a través de los canales habilitados para ello en nuestra página web.
  2. Registro en el área de cliente “Kodachy.es”: Gestionar tu registro en la “Cuenta Kodachy.es” y los datos posteriores generados a través de dicho canal, con el fin de realizar una administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las operaciones que realices a través de tu Cuenta Kodachy.es, así como gestionar tu relación con la Entidad.
  3. Registro en actividades y concursos organizados por Kodachy: Gestionar tu registro y participación en las diferentes actividades o concursos que Kodachy organiza tanto para sus socios como para cualquier persona interesada en participar.
  4. Alta en “Club Kodachy”(en un futuro): Gestionar tu alta en el Club Kodachy y los datos generados a partir de dicha alta, con el fin de llevar a cabo una administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las operaciones que realices en tu área de socio. A través de tu alta en el Club Kodachy, podrás gestionar los datos incluidos, realizar compras de productos ofrecidos por Kodachy y terceros, consultar tu consumo, acceder a promociones y descuentos, participar en concursos y eventos especiales para socios, conocer el estado de tus consultas y reclamaciones, así como gestionar la baja del servicio.
  5. Publicidad de productos y servicios propios: Kodachy podrá enviarte, a través de correo postal, correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica, actuales y futuros, publicidad tanto de carácter general como personalizada, relacionada con sus propios productos.
  6. Publicidad de productos y servicios de terceros: Tus datos serán tratados para enviarte, a través de correo postal, correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica, actuales y futuros, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, sobre productos y servicios de terceros.
  7. Perfilado basado en tus compras: Siempre que nos autorices, Kodachy elaborará perfiles basados en estudios de marketing y técnicas estadísticas, permitiendo personalizar la oferta de productos de acuerdo con tus características y necesidades, incluyendo el uso de cookies. Esta aceptación no implicará la toma de decisiones automatizadas.
  8. Otros canales: También podemos recoger tus datos a través de otros canales como correo electrónico o redes sociales. En estos casos, te informaremos de las finalidades del tratamiento de tus datos y, si es necesario, solicitaremos tu consentimiento.
  9. Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a Kodachy en cualquier ámbito, como en materia de seguridad o fiscal. Esto podría implicar la respuesta a órdenes o requerimientos judiciales y/o administrativos.
  10. Realización de encuestas y/o valoraciones sobre productos y/o servicios: Utilizaremos tus datos de contacto para enviarte encuestas que nos permitan conocer tu opinión sobre los productos adquiridos y el servicio proporcionado por Kodachy u otras empresas relacionadas, como transportistas o proveedores del Marketplace.
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